O curso Tempo de Espera é ofertado na modalidade EAD com aulas gravadas. Durante a aula, os profissionais desenvolvem competências para:
- Compreender e aplicar o conceito de Tempo de Espera no desenho de processos otimizados,
- Desenhar processos enxutos e robustos que atendam aos requisitos de qualidade,
- Desenvolver e gerir protocolos de validação de processos que visam obter maior segurança e
qualidade.