Matricule-se já e faça no seu tempo. Curso 100% autoinstrucional com início imediato. Os participantes compreenderão os conceitos do atendimento ao cliente, as técnicas de vendas e a importância do marketing para alcançar os resultados, e compreender técnicas de negociação e pós-venda. Compreender sobre o atendimento ao cliente e como agir frente aos diversos tipos de clientes que possam interagir com a sua empresa, as técnicas de vendas mais eficientes voltadas à concretização de uma venda e a importância do marketing para auxiliar no processo de alcançar resultados de alta performance, as técnicas de negociação mais eficientes voltadas à concretização de uma venda, na intenção de ter bons resultados e como as estratégias de pós-vendas resultam em resultados positivos para a fidelização dos clientes e a performance da organização.