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Gestão

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Curta e Média Duração
Presencial
20
Curta e Média DuraçãoGestãoEXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Aprimore suas habilidades em atendimento ao cliente e destaque-se no mercado em apenas 20 horas! Este curso de aperfeiçoamento profissional em Excelência no Atendimento ao Cliente oferece as técnicas mais avançadas e eficazes para encantar e fidelizar seus clientes. Aprenda a lidar com diferentes perfis de clientes, a resolver problemas de forma eficiente e a oferecer um serviço excepcional. Não perca a oportunidade de se tornar um especialista em atendimento ao cliente. Diferenciais: ✅ Aprendizado prático com profissionais experientes e atuantes na área. ✅ Certificação reconhecida e preferida pelo mercado de trabalho. ✅ Networking e oportunidades de crescimento profissional. Invista em seu futuro! Aproveite a chance de adquirir habilidades que vão fazer você se destacar no mercado de trabalho. Inscreva-se agora no curso Excelência no Atendimento ao Cliente ! *Vagas Limitadas
Você vai aprender: - Realizar o atendimento de clientes com excelência. - Atender clientes da empresa com excelência, qualidade e respeito às definições estratégicas da organização, seus princípios, imagem e objetivos; - Atender clientes com respeito às suas diferenças individuais, características e particularidades; - Empregar linguagem e postura de alto nível no atendimento a clientes; - Realizar a comunicação com clientes de forma clara, precisa e eficaz, seguindo normas de etiqueta definidas pela empresa. - Fazer uso de meios e técnicas de comunicação eficazes no atendimento a clientes. - Apresentar atitudes de respeito aos clientes, independentemente de seu perfil de comportamento, suas diferenças individuais e características.


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