EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Ofertado por:
Aprimore suas habilidades em atendimento ao cliente e destaque-se no mercado em apenas 20 horas! Este curso de aperfeiçoamento profissional em Excelência no Atendimento ao Cliente oferece as técnicas mais avançadas e eficazes para encantar e fidelizar seus clientes. Aprenda a lidar com diferentes perfis de clientes, a resolver problemas de forma eficiente e a oferecer um serviço excepcional. Não perca a oportunidade de se tornar um especialista em atendimento ao cliente.
Diferenciais:
✅ Aprendizado prático com profissionais experientes e atuantes na área.
✅ Certificação reconhecida e preferida pelo mercado de trabalho.
✅ Networking e oportunidades de crescimento profissional.
Invista em seu futuro! Aproveite a chance de adquirir habilidades que vão fazer você se destacar no mercado de trabalho. Inscreva-se agora no curso Excelência no Atendimento ao Cliente !
*Vagas Limitadas
Para ingresso no Curso, o candidato deve:
Ter no mínimo 16 anos de idade;
Escolaridade mínima: Ensino Médio incompleto.
Comprovar experiência profissional em atendimento a clientes.
Você vai aprender:
- Realizar o atendimento de clientes com excelência.
- Atender clientes da empresa com excelência, qualidade e respeito às definições estratégicas da organização, seus princípios, imagem e objetivos;
- Atender clientes com respeito às suas diferenças individuais, características e particularidades;
- Empregar linguagem e postura de alto nível no atendimento a clientes;
- Realizar a comunicação com clientes de forma clara, precisa e eficaz, seguindo normas de etiqueta definidas pela empresa.
- Fazer uso de meios e técnicas de comunicação eficazes no atendimento a clientes.
- Apresentar atitudes de respeito aos clientes, independentemente de seu perfil de comportamento, suas diferenças individuais e características.
Esta é uma oportunidade para jovens e adultos, com ou sem vínculo empregatício, que desejam trabalhar na área de Gestão.