Mentalidade enxuta (cultura lean): significado para a gestão, ganhos de produtividade e aumento da competitividade das empresas;
- Tipos de desperdícios e como identificá-los;
- Ferramentas e metodologias utilizadas no lean:
- 5S;
- Trabalho padronizado;
- Poka Yoke;
- Kanban;
- TPM;
- SMED e TRF;
- PDCA – KAIZEN;
- Identificando problemas por meio da matriz GUT;
Six Sigma:
- O que é o programa Six Sigma;
Ferramentas básicas da Qualidade:
- Estratificação de dados;
- Desenvolvimento de folhas de verificação;
- Gráfico de Pareto;
- Histogramas e cartas de controle;
- Diagrama de causa e efeito;
- Brainstorming;
- Aplicação de planos de ação para definição de metas e prazos;
- Metodologia de manutenção autônoma.