TEMAS TRANSVERSAIS: Educação Ambiental, Gestão da Qualidade, Saúde e Segurança no Trabalho e Relações Interpessoais.
COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA: Tipos básicos de Redação: Comunicação verbal e escrita, Compreensão e interpretação de textos.
MATEMÁTICA BÁSICA: Adição, Subtração, Multiplicação e Divisão; Números Inteiros e Decimais Positivos e Negativos; Números Fracionários; Regra de Três; Convenção de Unidades de Medidas: Massa, Volume, Área; Cálculo de Porcentagens.
SISTEMAS COMPUTACIONAIS: Fundamentos históricos, Conceitos, Tipos, Características, Funcionalidades, Aplicabilidades, Processamento de Dados, Periféricos de entrada e saída de dados, Dispositivos e Componentes (tipos, características, funcionalidades).
SISTEMAS OPERACIONAIS: Tipos, Características, Funcionalidades, Aplicabilidades;
FERRAMENTAS E RECURSOS DO SISTEMA OPERACIONAL: Tipos, Características, Funcionalidades, Aplicabilidades, Compactação de arquivos.
CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL: Conceitos, Tipos, Características, Aplicabilidades.
TÉCNICAS DE CONFIGURAÇÃO E INSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL: Aplicativos, Ferramentas, Recursos, Formatação, Instalação básica de sistema operacional.
ATUALIZAÇÃO E PERSONALIZAÇÃO DE SOFTWARE: Aplicativos, Ferramentas, Recursos, Configuração.
MÉTODOS E TÉCNICAS DE INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL: Ferramentas da Qualidade - Ciclo PDCA na instalação e configuração do sistema operacional.
EDITOR DE TEXTOS: Funcionalidades, Ferramentas e recursos, Formatação, Inserções de Tabelas, Ilustrações e objetos, Índices, Verificação de ortografia, Personalização, Impressão.
PLANILHA ELETRÔNICA: Funcionalidades, Ferramentas e recursos, Formatação de célula, Personalização, Fórmulas e funções, Gráficos, Impressão.
APRESENTADOR DE SLIDES: Funcionalidades, Ferramentas e recursos, Regras de estruturação, Inserção de figuras e arquivos, Personalização, Formatação, Animação, Impressão.
ORGANIZAÇÃO DE DADOS UTILIZANDO FERRAMENTAS E RECURSOS DA INFORMÁTICA: Formatação, Estruturação, Configuração, Estilo, Estética textual, Organização de arquivos e pastas em meio digital, Organização da área de trabalho.
MÉTODOS E TÉCNICAS DE USO DE FERRAMENTAS E RECURSOS DE ESCRITÓRIO: Normas de formatação, Regras de estruturação de dados e informações.
NAVEGADOR DE INTERNET: Ferramentas e recursos, Utilização de navegadores, Sites de pesquisa, Métodos de pesquisa, Correio Eletrônico, Configuração, Instalação, Atualização.
CLIENTE DE E-MAIL: Funcionalidades, Ferramentas e recursos, Formatação de texto (estilo de texto), Personalização, Configuração, Instalação, Atualização.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: Antivírus, Adware, Spyware, Worm, Spybot, Entre outros.
TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS: Conceitos, Funcionalidades.
REDES SOCIAIS: Conceitos, Tipos, Características, Funcionalidades, Aplicabilidade.
