Técnicas De Negociação

- Conhecer os conceitos básicos da negociação frente às novas demandas mercadológicas e compreender as características relacionadas aos negociadores - Atentar-se aos aspectos a serem analisados no processo da negociação - Compreender os fatores cognitivos, afetivos e valorativos; a relação de poder entre as pessoas num processo de negociação. Os estilos do negociador - Reconhecer a comunicação e a negociação e o processo da negociação - Verificar a maneira de negociar visando a preparação, planejamento e os cuidados que se deve ter bem como a condução dos negócios; o fechamento e a negociação por telefone - Reconhecer a ética na negociação