O curso de Operador de Telemarketing te prepara para prestar teleatendimento a usuários de produtos e serviços de modo eficiente. Aprenda online no Futuro.Digital. O curso de Operador de Telemarketing é para você que deseja: - Iniciar sua carreira na área de Gestão, com certificado reconhecido pela Indústria; - Obter uma qualificação válida em todo território nacional em 2 meses; - Ter um emprego que sempre possui demanda por profissionais qualificados e bem formados; Este curso irá lhe irá lhe capacitar com todas as competências necessárias para entender todo o funcionamento da área de telemarketing e lhe proporcionará a vivência das rotinas de atendimentos personalizados. Este curso depende do número mínimo de alunos para começar, em caso de prorrogação nossa equipe entrará em contato. Dúvidas? Entre em contato conosco!

- Conceito e Conduta Ética - Técnicas de Vendas e Argumentação - Telemarketing Receptivo - Telemarketing Ativo Ao concluir o curso, você será capaz de: - Demonstrar poder de persuasão e capacidade de argumentação; - Aplicar técnicas de negociação, através de roteiros e scripts planejados e desenvolvidos para captar, reter ou recuperar clientes; - Prestar teleatendimento a usuários de produtos e serviços, sob supervisão, e seguindo roteiros e scripts previamente estabelecidos; - Atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados; - Ser um profissional com atenção a detalhes, se destacando no mercado de trabalho.