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Gestão

Introdução à Qualidade e Produtividade

Curta e Média Duração
EAD
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CURTA E MÉDIA DURAÇÃOGESTÃOIntrodução à Qualidade e Produtividade
O curso de Introdução à Qualidade e Produtividade lhe ajudará nos diferentes desafios profissionais ao longo da sua carreira. Aprenda no Futuro.Digital Início do curso: Imediato após a confirmação do pagamento. Duração: 30 dias após a realização da matrícula. (Após este período o seu acesso será suspenso). Certificado: Após a conclusão do curso, você receberá o certificado de aperfeiçoamento profissional no e-mail cadastrado em até 10 dias. 100% da carga horária do curso é ofertada na modalidade a Distância - EaD (online), ou seja, sem aula presencial, no formato autoinstrucional (sem o acompanhamento do tutor). Horário de realização: Na modalidade EaD você tem a flexibilidade de estudar de acordo com a sua disponibilidade, de dia e horário para estudo. Por meio de uma plataforma de ensino, será disponibilizado o material didático produzido pelo SENAI (conteúdo online, vídeos, simuladores, entre outros). Após a realização da matrícula o curso estará disponível em https://dn.senaiead.senai.br/ e os dados de acesso encaminhados para o e-mail informado na matrícula. Para concluir o curso você deverá realizar o estudo do material didático e concluir a “Avaliação Final”, com desempenho mínimo de 60%.
Qualidade: Definição; Evolução da qualidade. Princípios da gestão da qualidade: Foco no cliente; Liderança; Engajamento das pessoas; Abordagem de processos; Tomada de decisão baseado em evidências; Melhoria; Gestão de relacionamentos. Métodos e Ferramentas da Qualidade: Definição e Aplicabilidade. Filosofia Lean: Definição e importância; Mindset; Pilares; Etapas; Ferramentas.
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