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Gestão

Ferramentas da qualidade para o PCP

Micro e Mini Cursos
EAD
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MICRO E MINI CURSOSGESTÃOFerramentas da qualidade para o PCP
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Ferramentas da Qualidade para o PCP; Pensamento sistêmico na produção; Desenvolvimento do conceito de qualidade; Gestão da qualidade: o foco está no cliente; Gestão da qualidade em busca da melhoria contínua; Gestão da qualidade: processos e tomada de decisão; Gestão da qualidade: a importância das pessoas; Ferramentas da qualidade: o que é isso? Ferramentas qualitativas de qualidade; Diagrama de Pareto vs. Histograma; Diagrama de dispersão e cartas controle; CEP a serviço da produção e da qualidade; Brainstorming: vamos partir para a ação? PDCA é partir para a melhoria contínua; 5W2H é partir para a ação; MASP é juntar PDCA e 5W2H e partir para melhoria.
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