Estilos de Comunicação
Este curso é 100% EaD e ofertado gratuitamente na plataforma SENAI Play.
Aqui você adquire o direito de realizar a avaliação final do curso ( que será desbloqueada no SENAI Play) e, em caso de aprovação com nota mínima de 70%, você receberá o certificado de participação e a medalha digital.
Importante: Se você ainda não se matriculou neste curso, acesse o SENAI Play, inscreva-se na plataforma, procure o curso desejado e matricule-se.
- Conceito de Palavra e Comunicação;
- Os quatro principais estilos de comunicação: Passiva, Agressiva, Passiva-agressiva ou manipuladora e assertiva;
- Identificação do estilo de comunicação predominante;
- Técnicas para uma comunicação mais assertiva;
- Relacionamento interpessoal;
- Negociação.