Chatbots: automação de conversas
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- Desvendando o mundo dos bots;
- O atual cenário de bots;
- A nova era dos bots;
- Análise de soluções de bots;
- Bots de texto;
- Bots de voz;
- Bots irão dominar o mundo?;
- Bot além da vida e nova técnologias.
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Construindo meu primeiro chatbot
- Acessando a plataforma Blip;
- Construindo no primeiro chatbot;
- Adicionando novo conteúdo para o bot;
- Adicionando novo bloco de conteúdo;
- Desafio: Construir um bot que explique o que é um bot;
- Construindo um menu de opções;
- Integrando Carrossel no fluxo;
- Criando destino para o botão;
- Trabalhando com múltiplos destinos;
- Quick Reply - Opções rápidas;
- Criando Weblink;
- Humanizando o bot;
- Melhorando a experiência com emojis;
- Adicionando Imagens e gifs;
- Melhorando a estrutura do bot;
- Melhorando a estrutura do bot;
- Publicando na web;
- Compartilhe nas redes.
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Estratégia de construção de chatbots
- Por que o chatbots não funcionam?
- Framework de construção de chatbots;
- Framework: Lado Humano;
- Framework: Lado Técnico;
- Escopo de projetos;
- Escopo de curadoria;
- Novos empregos x Perfis de profissionais de hoje.
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Design de Conversas para Chatbots
- Primeiros passos para construir a conversa de um chatbot;
- Ferramentas para contruir fluxos;
- Acesso e principais funções da plataforma Miro;
- Elementos básicos de fluxo ;
- Como documentar imagens;
- Como documentar carrossel;
- Condicionais de fluxo;
- Como documentar Quick Reply;
- Como documentar fim da conversa;
- Como documentar retorno da conversa.
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Criando quiz via chatbot
- Boas-vindas ao curso “Criando avaliações de conteúdo via chatbot";
- Pré-requisitos;
- Como avaliar o aprendizado do aluno?
- Construindo Avaliações;
- Desafio - Construindo 2 perguntas por tópico;
- Atualizando Design Conversacional;
- Desafio - Atualizando seu fluxo conversacional;
- Incluindo avaliações dentro do chatbot;
- Avaliando perguntas corretas ou incorretas;
- Desafio - Concluir seu curso via chatbot.
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Criando um Curso Via Chatbot
- Boas-vindas ao curso “Criando um curso via chatbot”;
- Pré-requisitos;
- Um professor robô?
- Qual curso você vai criar?
- Personalidade do chatbot;
- Como definir uma personalidade?
- Desafio - Personalidade do chatbot;
- Definindo funcionalidades e temas de ensino;
- Desafio - Defina as funcionalidades do seu chatbot;
- Design conversacional - Conversa inicial;
- Design conversacional - Lado "não" do fluxo;
- Design conversacional - Lado "sim" do fluxo;
- Desafio - Design fluxo conversacional do seu curso;
- Construindo o chatbot - Conversa inicial;
- Construindo o chatbot - Lado "não" do fluxo;
- Construindo o chatbot - Lado "sim" do fluxo;
- Desafio final - Construir seu curso via chatbot;
- Publicando meu bot;
- Parabéns por concluir o curso.