Carregando avaliações...
Tecnologia da Informação

Chatbots: automação de conversas

Curta e Média Duração
EAD
39
Cursos GratuitosChatbots: automação de conversas
Este curso é 100% EaD e ofertado gratuitamente na plataforma SENAI Play. Aqui você adquire o direito de realizar a avaliação final do curso ( que será desbloqueada no SENAI Play) e, em caso de aprovação com nota mínima de 70%, você receberá o certificado de participação e a medalha digital. Importante: Se você ainda não se matriculou neste curso, acesse o SENAI Play, inscreva-se na plataforma, procure o curso desejado e matricule-se.
- Desvendando o mundo dos bots; - O atual cenário de bots; - A nova era dos bots; - Análise de soluções de bots; - Bots de texto; - Bots de voz; - Bots irão dominar o mundo?; - Bot além da vida e nova técnologias.
    Construindo meu primeiro chatbot
  • Acessando a plataforma Blip;
  • Construindo no primeiro chatbot;
  • Adicionando novo conteúdo para o bot;
  • Adicionando novo bloco de conteúdo;
  • Desafio: Construir um bot que explique o que é um bot;
  • Construindo um menu de opções;
  • Integrando Carrossel no fluxo;
  • Criando destino para o botão;
  • Trabalhando com múltiplos destinos;
  • Quick Reply - Opções rápidas;
  • Criando Weblink;
  • Humanizando o bot;
  • Melhorando a experiência com emojis;
  • Adicionando Imagens e gifs;
  • Melhorando a estrutura do bot;
  • Melhorando a estrutura do bot;
  • Publicando na web;
  • Compartilhe nas redes.
    Estratégia de construção de chatbots
  • Por que o chatbots não funcionam?
  • Framework de construção de chatbots;
  • Framework: Lado Humano;
  • Framework: Lado Técnico;
  • Escopo de projetos;
  • Escopo de curadoria;
  • Novos empregos x Perfis de profissionais de hoje.
    Design de Conversas para Chatbots
  • Primeiros passos para construir a conversa de um chatbot;
  • Ferramentas para contruir fluxos;
  • Acesso e principais funções da plataforma Miro;
  • Elementos básicos de fluxo ;
  • Como documentar imagens;
  • Como documentar carrossel;
  • Condicionais de fluxo;
  • Como documentar Quick Reply;
  • Como documentar fim da conversa;
  • Como documentar retorno da conversa.
    Criando quiz via chatbot
  • Boas-vindas ao curso “Criando avaliações de conteúdo via chatbot";
  • Pré-requisitos;
  • Como avaliar o aprendizado do aluno?
  • Construindo Avaliações;
  • Desafio - Construindo 2 perguntas por tópico;
  • Atualizando Design Conversacional;
  • Desafio - Atualizando seu fluxo conversacional;
  • Incluindo avaliações dentro do chatbot;
  • Avaliando perguntas corretas ou incorretas;
  • Desafio - Concluir seu curso via chatbot.
    Criando um Curso Via Chatbot
  • Boas-vindas ao curso “Criando um curso via chatbot”;
  • Pré-requisitos;
  • Um professor robô?
  • Qual curso você vai criar?
  • Personalidade do chatbot;
  • Como definir uma personalidade?
  • Desafio - Personalidade do chatbot;
  • Definindo funcionalidades e temas de ensino;
  • Desafio - Defina as funcionalidades do seu chatbot;
  • Design conversacional - Conversa inicial;
  • Design conversacional - Lado "não" do fluxo;
  • Design conversacional - Lado "sim" do fluxo;
  • Desafio - Design fluxo conversacional do seu curso;
  • Construindo o chatbot - Conversa inicial;
  • Construindo o chatbot - Lado "não" do fluxo;
  • Construindo o chatbot - Lado "sim" do fluxo;
  • Desafio final - Construir seu curso via chatbot;
  • Publicando meu bot;
  • Parabéns por concluir o curso.